很多企業(yè)會做會議會務(wù)活動,不同會議形式承辦模式也不同,其會議多以服務(wù)為主,在會議會務(wù)活動體現(xiàn)在主題策劃、現(xiàn)場布置、設(shè)備租賃、會議過程以及流程安排等方面進(jìn)行。會議會務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程首先明確活動背景和活動主題,其次確定成員,接著會議議程并發(fā)布通知,然后確認(rèn)發(fā)言人,再根據(jù)時間進(jìn)行預(yù)演等流程事項(xiàng),下面給大家作出詳細(xì)的介紹。
怎么做會議會務(wù)活動
1、會議會務(wù)活動分為會議服務(wù)和會議策劃兩大部分,而不同的會議形式在會議公司承辦過程中其模式也會不一樣。首先我們來談?wù)勅绾巫龊脮h服務(wù)和會議策劃工作,會議服務(wù)顧名思義是提供會議服務(wù),這種服務(wù)包括會議場地推薦、會議餐飲服務(wù)、會議接待、會議流程控制等,這種會議承辦過程中多以服務(wù)為主,所以與會議公司的工作人員服務(wù)意識和專業(yè)能力有關(guān)。
?。?、而會議策劃則更多的體現(xiàn)在會議主題策劃、會議現(xiàn)場布置、會議設(shè)備租賃、會議演出、會議舞臺搭建、會議流程安排等上面,會議策劃對于會議公司的策劃和專業(yè)能力有較高要求,會議策劃和會議服務(wù)大多數(shù)時候是同時存在的,它們是會議活動承辦的基本元素。
3、不同的會議會務(wù)活動亦有著不同的會議承辦模式,大多數(shù)情況下,企業(yè)年會的承辦不僅需要提供常規(guī)的會議策劃、會議服務(wù)外,還需要提供專業(yè)的年會演出策劃、年會演出編排、舞美設(shè)計(jì)等;新品發(fā)布會、產(chǎn)品推介會的承辦則主要以常規(guī)的會議服務(wù)、會議策劃為主;新聞發(fā)布會除了會議會務(wù)服務(wù)外,還需要豐富的媒介資源和媒體接待、溝通發(fā)稿。
?。?、大型峰會、論壇活動不僅需要會議服務(wù)和會議策劃,更需要對于業(yè)內(nèi)焦點(diǎn)問題的策劃和理解。由此可見,會議會務(wù)活動的承辦是個非常全面的工作,包括前期策劃、中期制作和溝通、現(xiàn)場的執(zhí)行和服務(wù)、會后的跟蹤等多個方面。
會議會務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程
?。薄⒚鞔_活動背景、目的。
?。?、明確活動主題、時間、地點(diǎn)、參與人員、參與人數(shù)、活動內(nèi)容、相關(guān)準(zhǔn)備材料種類、數(shù)量。
3、組織會務(wù)工作小組,確定會務(wù)組領(lǐng)導(dǎo)及成員,制定會議準(zhǔn)備工作部署。
4、根據(jù)確定的會議議程,制定會議預(yù)算,申請專項(xiàng)會務(wù)費(fèi)用。
?。?、確定明確的會議議程、落實(shí)參會人員參加情況、會議具體地點(diǎn)情況、參會人員住宿安排情況、會議車輛情況,安全應(yīng)急預(yù)案情況,形成會務(wù)指南樣稿,經(jīng)會議小組領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后開始印刷。
?。?、發(fā)布會議通知,包括會議時間、地點(diǎn)、提交會議材料格式要求、參會人員。
?。?、確認(rèn)發(fā)言人,選擇標(biāo)準(zhǔn):有演講能力、有影響力、受到普遍尊重的、實(shí)際經(jīng)歷豐富、感人或幽默的故事。
?。浮⒏鶕?jù)時間進(jìn)行預(yù)演,防止時間不夠和提前結(jié)束的現(xiàn)象。
?。埂⒒顒忧捌谛麄?。
?。保?、確定背景圖、橫幅、參會證、桌簽、路引、活動現(xiàn)場路線圖的樣式和內(nèi)容,經(jīng)會議小組領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,開始制作橫幅、參會證、桌簽等。
11、檢查各項(xiàng)宣傳材料到位情況,包括橫幅、路引、桌簽、參會證。
?。保病藛T房間安排、餐飲安排。
13、提前安排人員到達(dá)會議現(xiàn)場,安排會議室、住宿、餐飲事宜。
14、檢查各項(xiàng)會務(wù)資料到位情況,包括匯報材料、會務(wù)指南等。
?。保?、檢查會議住宿、餐飲安排情況,如有晚宴,要協(xié)調(diào)好地點(diǎn)、酒水。
16、確定進(jìn)場時間、搭建內(nèi)容。
?。保?、提前一天與主持人溝通,進(jìn)行現(xiàn)場彩排與準(zhǔn)備。
?。保浮⒔M織布置會議室,并確定室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備到位情況,包括桌椅擺設(shè)、投影儀、會議電腦、麥克風(fēng)、電話會議機(jī)、打印機(jī)、錄音筆、激光筆、電源、紙、筆、飲用水、鮮花、茶歇、應(yīng)急藥品、攝影攝像設(shè)備。
19、全面檢查各項(xiàng)工作落實(shí)情況,安排好指引人員、會議記錄人員、會議電腦投影儀操作人員、攝影攝像人員,統(tǒng)一著裝。
?。玻啊⒋_定參會人員到會議所在地具體時間,做好分組。
?。玻?、專人舉牌迎接來賓,引領(lǐng)至接待區(qū)集中,同時段來賓集合完畢,引領(lǐng)上車。至酒店,引導(dǎo)到接待臺簽到。
?。玻病⑹煜碣e的工作人員應(yīng)站在大門口迎接,做好參會簽到,人員到位后發(fā)放房卡、資料袋,包括會務(wù)指南、參會證、紙筆、溫馨提示(注意事項(xiàng)提醒、用餐及活動提醒)。
?。玻?、VIP接待:專人專車全程陪同,專車送達(dá)酒店,引至貴賓區(qū)休息,代辦手續(xù),送至房間。開會時由高級別的領(lǐng)導(dǎo)親自陪同,指引坐在前排。
24、選好合影位置。
?。玻?、回程票務(wù)協(xié)調(diào)。
?。玻丁⑺唾e流程:在酒店大堂定時定班, 專人領(lǐng)隊(duì),專人跟車。
?。玻?、會議結(jié)束后,回收自帶物品、整理會議紀(jì)要,發(fā)布會議成果,總結(jié)會議組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
上述就是小編為大家整理的關(guān)于“怎么做會議會務(wù)活動標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程”的內(nèi)容,希望可以幫助到大家!